Les employés multilingues sont de plus en plus appréciés par les entreprises pour suivre le rythme de la mondialisation. Le travail à distance devenant la nouvelle norme, de nombreuses entreprises profitent désormais du marché du travail mondial pour recruter à l'international et rester compétitives. Selon le Flex Jobs plateforme, il y avait une Augmentation de 30 % des offres d'emploi bilingues entre les données pré-pandémiques de 2020 et 2021.
Les bilingues sont des personnes capables de parler couramment deux langues. Au Canada, le terme a pris un sens plus spécifique : la capacité de communiquer en les deux langues officielles, l'anglais et le français. Le français tend à disparaître dans de nombreuses régions du Canada : les francophones représentent moins de 5 % de la population dans 11 de ses 13 provinces et territoires. L'embauche de francophones est donc l'occasion pour le pays de conserver son identité bilingue.
Les avantages apportés aux entreprises par les candidats bilingues sont nombreux, en particulier lorsqu'elles font des affaires à l'étranger. Chez Canada Talents, nous sommes spécialisés dans le recrutement et l'intégration de candidats bilingues sur le marché canadien. Examinons les 7 avantages de l'embauche d'employés bilingues pour votre entreprise canadienne.
Soutenez votre expansion
Les candidats bilingues constituent un atout considérable si vous envisagez de développer votre activité à l'échelle nationale ou mondiale. Ils peuvent vous aider à établir des liens avec Entreprises et clients canadiens pour lesquels le français est la norme. Les provinces du Québec et du Nouveau-Brunswick sont celles qui comptent la majorité des francophones au Canada, avec respectivement 85 % et 32 % de leur population parle français.
Le français, c'est aussi langue officielle dans 29 pays, ce qui en fait la deuxième langue officielle la plus utilisée après l'anglais. Si vous planifiez une expansion internationale, vous devez comprendre la façon dont les affaires sont menées à l'étranger pour repenser votre stratégie et maximiser vos chances de succès. Les talents bilingues peuvent capter les intérêts d'une culture différente et vous aider adaptez votre produit ou votre message aux marchés étrangers. C'est ce que l'on appelle la « localisation ». La maîtrise de plusieurs langues est également un atout majeur lorsqu'il s'agit de communiquer avec d'autres organisations du monde entier et établir des relations internationales. Tous ces processus rendus possibles par des employés bilingues confèrent à votre entreprise un avantage concurrentiel dans le monde globalisé.
Fournir un service client multilingue
Au Canada, le Loi sur les langues officielles assure la disponibilité d'un service à la clientèle bilingue dans les organisations fédérales. Même si ce n'est pas obligatoire pour les autres entreprises, les Canadiens perçoivent souvent la capacité de servir en français comme une marqueur de qualité.
Les clients potentiels ressentent toujours plus à l'aise pour parler leur langue maternelle. Si les clients pensent qu'il est impossible de répondre à leurs préoccupations et à leurs questions en raison de la barrière de la langue, ils abandonneront probablement votre activité. Au contraire, une entreprise internationale capable de parler les langues des pays dans lesquels elle opère bénéficiera d'un certain respect et améliorer la satisfaction de la clientèle.
Avec 274 millions de personnes parlant couramment le français dans le monde, le fait de disposer d'un personnel bilingue est l'occasion de nouer des relations avec un nombre croissant de clients et, en fin de compte, augmentez vos revenus.
Profitez de leurs compétences uniques
Le bilinguisme n'est pas seulement un avantage concurrentiel que les candidats apportent à une entreprise ; c'est aussi un entraînement remarquable pour le cerveau associé à la développement d'un ensemble unique de compétences.
Le passage d'une langue à l'autre a été directement lié à l'augmentation des capacités des fonctions exécutives. Les personnes bilingues traitent les informations plus rapidement et plus efficacement, ce qui les rend performant en résolution de problèmes tâches. Ils sont meilleur en matière de priorisation depuis ils évaluent constamment quelle langue est pertinente en fonction de la situation et filtrent la langue non pertinente. Une étude de l'Université York a également révélé que les bilingues sont meilleurs en multitâche: ils peuvent passer d'une tâche à l'autre beaucoup plus rapidement que leurs homologues unilingues.
Ces compétences générales sont très appréciées par les employeurs et font partie des très utile pour les postes de service client. Avoir un personnel bilingue en contact avec vos clients est probablement la meilleure stratégie que vous puissiez adopter pour une expérience client positive et sans effort.
Disposer d'un traducteur interne
Grâce à ses talents bilingues internes, votre entreprise a la possibilité de centraliser tous ses projets de traduction. Il n'est plus nécessaire de faire appel à des traducteurs tiers et de passer du temps à les familiariser avec vos objectifs. Votre collaborateur possède déjà une connaissance approfondie de l'entreprise. Ils peuvent relire votre site Web et vos communications pour éviter les erreurs embarrassantes, vous permettant ainsi d'économiser beaucoup de temps et d'argent.
Si vous préférez de toute façon externaliser vos tâches de traduction, vous pouvez toujours profiter de la présence d'une personne interne chargée de réviser ce que les traducteurs ont fait. Ce sera aider votre marque à devenir digne de confiance et de bonne réputation aux consommateurs internationaux.
Obtenez des informations culturelles précieuses
Tirez parti du contexte culturel et de l'expérience que votre employé apporte et adaptez votre contenu à ce qui convient le mieux aux différents pays. Par exemple, le français canadien peut sembler étrange ou même incompréhensible pour les Français. Il est donc essentiel de vous assurer que vos traductions reflètent le vocabulaire utilisé en France si vous souhaitez y faire du marketing.
Les normes relatives aux prix sont également sujettes à des variations. Alors qu'au Canada, le prix hors taxes est annoncé en raison des différents taux d'imposition provinciaux, en Europe, le prix annoncé doit être le prix final, taxes incluses. Ne pas connaître ce détail pourrait entraîner une mauvaise surprise pour votre client international lors de l'achat de vos produits. Le fait d'avoir des employés bilingues et multiculturels vous fournit toutes les informations nécessaires pour étendre votre entreprise à de nouveaux pays sans commettre d'erreur.
Favoriser une organisation diversifiée
Les personnes bilingues ont généralement été exposées à différentes cultures. Ce contexte multiculturel leur permet de voir les situations d'un point de vue que vos autres membres de l'équipe pourraient ne pas imaginer. Ils sont susceptibles de proposer des solutions innovantes aux défis commerciaux cela pourrait être la clé pour que votre entreprise reste compétitive sur le marché.
Leurs connexions internationales sont un atout pour élargir et renforcer votre réseau de partenaires et de clients internationaux. Les entreprises étrangères qui font affaire avec une personne qui parle leur langue sauront immédiatement que votre entreprise est prête à comprendre leurs besoins et à y répondre.
Accédez à des talents étrangers
Le bouche-à-oreille est toujours pris en compte l'une des meilleures formes de publicité. Compte tenu de concurrence accrue entre les entreprises pour attirer des talents multilingues, un membre de l'équipe bilingue peut agir en tant que intermédiaire pour accéder à plus de candidats. Ils peuvent, par exemple, être les ambassadeurs de leur école et promouvoir votre entreprise auprès des jeunes diplômés.
L'embauche d'employés bilingues est une stratégie dans laquelle la plupart des entreprises investissent aujourd'hui pour rester compétitif dans le monde globalisé. En plus d'ouvrir les portes de nouveaux marchés, leurs compétences et leurs perspectives uniques mèneront votre entreprise vers un avenir prometteur. Découvrez d'autres stratégies pour attirer des talents internationaux en consultant notre article.
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