Vous utilisez l'application mobile Canada Talents ? Cette page concerne notre site web, nos programmes, nos événements et nos dons. L'application mobile collecte des informations différentes et possède sa propre politique — consulter la politique de confidentialité de l'application.
Vous utilisez l'application mobile Canada Talents ? Elle dispose de sa propre politique de confidentialité : consulter la politique de l'application.
Canada Talents est une marque de la Foreigners Talents Society (« FTS », « nous »), une organisation à but non lucratif basée en Colombie-Britannique, au Canada. Cette politique explique quelles informations personnelles nous recueillons via notre site web, nos programmes, nos événements, nos services de coaching et nos dons, pourquoi nous les recueillons, avec qui nous les partageons et ce que vous pouvez nous demander à ce sujet.
Des questions ou une demande concernant vos droits ? Écrivez à welcome@canada-talents.ca.
La Foreigners Talents Society est responsable des renseignements personnels dont elle a la garde. Notre responsable de la protection des renseignements personnels — notre responsable de la protection de la vie privée — est Julien Mainguy, joignable à l'adresse welcome@canada-talents.ca. Utilisez cette adresse pour toute demande ou plainte relative à la confidentialité ; c'est la seule adresse que nous surveillons à cet effet.
Cette politique couvre notre site Web canada-talents.ca, notre infolettre, nos événements et programmes, nos services de coaching de carrière, les dons, ainsi que notre travail auprès des bénévoles, des employeurs et des partenaires communautaires.
Elle ne couvre pas l'application mobile Canada Talents, qui recueille des informations différentes et possède sa propre politique — consultez le lien en haut de cette page.
Lorsque vous naviguez simplement sur le site. Notre site Web, ainsi que les outils d'analyse et de consentement décrits ci-dessous, enregistrent des informations techniques : votre adresse IP, le type de navigateur et d'appareil, les pages consultées, la page référente et votre localisation approximative dérivée de votre adresse IP. Certaines de ces données sont collectées par le biais de témoins (cookies), que vous pouvez contrôler (voir « Témoins, analytique et suivi »).
Lorsque vous vous abonnez à l'infolettre. Votre prénom et votre adresse électronique.
Lorsque vous créez un compte. Votre nom, votre adresse électronique et les détails de profil que vous choisissez d'ajouter. Si vous utilisez nos outils de CV, le CV que vous téléversez et son contenu.
Lorsque vous réservez ou achetez un service. Votre nom, votre adresse électronique, les informations que vous partagez avec votre coach pendant la séance et les détails nécessaires à sa planification. Les paiements sont traités par Stripe, qui recueille directement vos coordonnées bancaires — nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte complet. Nous conservons une trace du paiement effectué, de son objet et de sa date.
Lorsque vous vous inscrivez à un événement ou à un programme. Votre nom, vos coordonnées et toute information requise par le programme spécifique — ce qui, pour les programmes financés par des subventions, peut inclure des informations d'admissibilité telles que le statut d'immigration ou la situation professionnelle. Lorsqu'un programme exige plus que les informations habituelles, nous vous en informons au moment de la collecte.
Lorsque vous faites un don. Votre nom, vos coordonnées, ainsi que le montant et la date de votre don.
Lorsque vous faites du bénévolat ou postulez pour travailler avec nous. Votre curriculum vitae, vos coordonnées et les informations contenues dans votre candidature.
Lorsque vous nous contactez par courriel, via un formulaire ou via le widget de clavardage sur notre site : tout ce que vous choisissez de nous communiquer, ainsi que vos coordonnées.
Pour fournir le service, le programme ou l'événement que vous avez demandé ; pour vous répondre ; pour envoyer l'infolettre à laquelle vous vous êtes abonné ; pour traiter les dons et émettre des reçus ; pour comprendre, de manière agrégée, quelles parties de notre site et de nos programmes sont utiles ; pour communiquer des résultats anonymisés et agrégés aux bailleurs de fonds qui soutiennent des programmes spécifiques ; et pour respecter nos obligations légales, fiscales et réglementaires.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels, et nous ne les louons ni ne les échangeons.
Lorsque la loi exige une base juridique — par exemple le RGPD, si vous êtes dans l'Union européenne — nous nous appuyons sur votre consentement pour le marketing et les témoins non essentiels, sur l'exécution d'un contrat pour les services que vous nous achetez, et sur notre intérêt légitime à gérer et à améliorer nos programmes pour le reste. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Notre site web utilise des témoins et des technologies similaires. Les témoins strictement nécessaires assurent le fonctionnement du site et mémorisent vos préférences en matière de témoins. Les autres témoins sont facultatifs et ne se chargent que si vous les autorisez via la bannière de consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via cette bannière.
Les outils actuellement utilisés sur notre site web sont :
Google Analytics 4, chargé via Google Tag Manager, pour mesurer l'utilisation du site de manière agrégée. Les témoins publicitaires de Google, qui nous permettent de mesurer si notre publicité atteint les utilisateurs. Truendo, qui enregistre et applique vos choix en matière de consentement aux témoins. Tidio, le widget de clavardage, qui traite les messages que vous nous envoyez. Flodesk, qui envoie certaines de nos campagnes par courriel. Google Fonts, qui fournit les polices de caractères sur ce site et reçoit votre adresse IP à cette fin. Fintel Connect, qui attribue les recommandations provenant de sites web partenaires.
Comme ces outils utilisent des témoins et reçoivent des informations techniques sur votre visite, ils sont couverts par votre choix de consentement.
Nous ne partageons les renseignements personnels qu'avec les fournisseurs de services qui en ont besoin pour effectuer un travail pour nous, et uniquement à cette fin. Ils sont tenus de les protéger et ne peuvent les utiliser à leurs propres fins. Il s'agit de notre hébergeur de site web Webflow ; des outils d'analyse, de consentement, de clavardage, de courriel et de recommandation mentionnés ci-dessus ; de nos outils de réservation et de planification ; et de Stripe, qui traite les paiements pour nos services et nos dons conformément à sa propre politique de confidentialité.
Nous divulguons également des informations lorsqu'un organisme ou une agence gouvernementale l'exige, ou lorsque la loi l'autorise ou l'impose.
Lorsqu'un programme est financé par une subvention gouvernementale ou institutionnelle, nous en rendons compte, mais sous une forme agrégée et anonymisée, à moins que l'accord de financement n'exige spécifiquement des informations identifiables et que nous vous en ayons informé lors de votre inscription.
Notre site web, ainsi que plusieurs des services énumérés ci-dessus, sont exploités par des fournisseurs basés aux États-Unis et dans d'autres pays hors du Canada. Cela signifie que vos renseignements personnels peuvent être stockés ou traités en dehors du Canada et peuvent être accessibles aux tribunaux et aux autorités chargées de l'application de la loi de ces pays, conformément à leurs législations.
Nous sélectionnons des fournisseurs qui s'engagent à assurer une protection appropriée et nous utilisons des protections contractuelles lorsqu'elles sont disponibles. Si vous résidez au Québec ou dans l'Union européenne et souhaitez en savoir plus sur un transfert spécifique, écrivez-nous.
Nous ne conservons les renseignements personnels que le temps nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel ils ont été collectés, ou aussi longtemps que la loi l'exige. Les abonnés à notre infolettre restent sur la liste jusqu'à leur désinscription. Les dossiers de dons sont conservés pendant la période requise par la législation fiscale canadienne. Les dossiers de coaching et de programmes sont conservés tant que votre relation avec nous est active, puis pendant une période raisonnable par la suite. Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les rendons anonymes.
Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations à tout moment, ce que nous ferons, sauf si la loi nous oblige à les conserver.
Nous limitons l'accès aux renseignements personnels aux personnes qui en ont besoin pour effectuer leur travail, et nous utilisons des mots de passe, des contrôles d'accès et le chiffrement lors du transfert. Le personnel et les bénévoles sont informés de ce qui est attendu d'eux. Aucun système n'est parfaitement sécurisé, et nous ne prétendons pas le contraire — mais en cas de problème, la section suivante explique notre démarche.
Si des renseignements personnels sous notre garde sont perdus ou font l'objet d'un accès non autorisé, et que cela crée un risque réel de préjudice grave pour vous, nous vous en informerons et signalerons la violation au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, conformément à la loi. Nous conservons un registre des violations, qu'elles atteignent ou non ce seuil.
Où que vous résidiez, vous pouvez nous demander de vous indiquer quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet, de corriger toute inexactitude, de les supprimer ou de cesser de les utiliser à des fins de marketing. Écrivez à welcome@canada-talents.ca. Nous répondons dans un délai de 30 jours et vous informerons si nous avons besoin de plus de temps et pour quelle raison.
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également disposer de droits spécifiques. En vertu de la LPRPDE du Canada et de la Loi sur la protection des renseignements personnels de la Colombie-Britannique : accès, rectification et retrait du consentement. En vertu de la Loi 25 du Québec : les mêmes droits, ainsi que la portabilité des informations que vous nous avez fournies, le droit de demander le déréférencement des informations et le droit d'être informé d'une décision prise à votre sujet par des moyens purement automatisés et de la contester. En vertu du RGPD : accès, rectification, effacement, portabilité, limitation, opposition et retrait du consentement.
Nous ne prenons aucune décision vous concernant par des moyens purement automatisés.
Nos services sont destinés aux adultes qui développent leur carrière au Canada. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations, écrivez-nous et nous les supprimerons.
Notre site contient des liens vers d'autres organisations, employeurs et partenaires. Une fois que vous suivez un lien, vous quittez notre site et êtes soumis à leur politique de confidentialité, et non à la nôtre. Nous vous encourageons à la lire avant de leur transmettre des informations.
Nous mettons cette politique à jour lorsque nos pratiques évoluent. La version actuelle est toujours disponible à cette adresse, avec sa date au bas de la page. Si un changement affecte de manière significative la façon dont nous traitons les informations que vous nous avez déjà fournies, nous le préciserons clairement plutôt que de simplement modifier la date.
Pour toute question, demande ou plainte concernant la protection de la vie privée, veuillez écrire à notre responsable de la protection des renseignements personnels, Julien Mainguy, à l'adresse welcome@canada-talents.ca. Nous mènerons une enquête et vous répondrons.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'organisme de réglementation de votre lieu de résidence : le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ; le Bureau du commissaire à l'information et à la protection de la vie privée de la Colombie-Britannique ; la Commission d'accès à l'information du Québec ; ou, dans l'Union européenne, votre autorité nationale de protection des données.