Les nombreuses plateformes d'emploi développées au cours des 20 dernières années ont entraîné une transition des pratiques de recherche d'emploi, qui se font désormais presque exclusivement en ligne. Parmi eux, Indeed est le plus populaire au monde, avec environ 600 millions de visiteurs uniques par mois. Cette popularité est parfaite pour les employeurs qui souhaitent générer du trafic sur leurs offres d'emploi et maximiser leurs chances d'atteindre le candidat qu'ils recherchent. L'inconvénient est que les offres d'emploi sur Indeed sont susceptibles d'attirer quelques centaines de candidats, ce qui peut rapidement devenir écrasant pour les entreprises.
Pour aider à sélectionner les candidats et à gagner du temps dans le processus de recrutement, Indeed a introduit les questions de sélection. Ce sont des questions conçues par les employeurs auxquelles les candidats répondent en plus de fournir leur CV. Les questions sont conçues pour filtrez les candidats correspondant à vos attentes sans même consulter leur CV. Indeed offre de nombreuses possibilités, notamment des questions par oui/non, des questions à choix multiples ou des questions ouvertes. L'utilisation intelligente de cette fonctionnalité peut représenter un gain de temps considérable. Voici quelques-uns de nos meilleurs conseils pour tirer le meilleur parti des questions de sélection d'Indeed en tant qu'employeur.
Soyez raisonnable
Tenez toujours compte de l'expérience du candidat lors de la conception d'un processus de candidature. Tout le monde se sentirait découragé par une longue liste de questions et un processus de candidature interminable. Les candidats abandonneraient probablement leur candidature même s'ils leur convenaient parfaitement. Sur Indeed, le nombre maximum de pages pour un processus de candidature à un poste n'est généralement pas supérieur à cinq, y compris la page de téléchargement du CV et de la lettre de motivation. Cela signifie que vous pouvez inclure environ 5 ou 6 questions de sélection maximum.
Indeed offre la possibilité de disqualifier automatiquement un candidat si sa réponse à l'une des questions ne correspond pas à vos exigences. Toutefois, même si cela peut permettre de gagner du temps face à un grand nombre de candidats, ne définissez pas d'exigences trop élevées soit, soit vous pourriez vous retrouver sans aucun candidat. Sachez également qu'il est plus facile de mentir à ces questions que de mentir dans un CV : un candidat qui répond parfaitement à toutes vos questions n'est pas forcément la meilleure personne pour le poste.
Définissez vos « incontournables »
Les questions de sélection concernent en limitant les candidats à ceux que vous allez interviewer. Le processus de candidature automatique dans Indeed est si simple que parfois des personnes postulent à un poste sans même regarder de quoi il s'agit. Ces questions constituent un excellent filtre pour éliminer ce type de candidat car ils ne perdront pas de temps à y répondre s'ils ne sont pas réellement intéressés par le poste. Les candidatures que vous recevrez ne seront donc probablement que sérieuses. Dans le cas où votre le rôle nécessite un diplôme ou une certification spécifique, les questions de sélection relatives à l'éducation permettent de repérer ces candidats au premier coup d'œil.
Exemples :
- « Quel est ton plus haut niveau d'études ? »
- « Avez-vous un certificat [insérer le nom] ? »
- « Es-tu capable de communiquer en français ? »
Renseignez-vous sur Experience
Si vous recevez un très grand nombre de candidatures, il est indispensable d'inclure une question sur l'expérience pour filtrer les candidats. Bien que ce soit définitivement pertinent pour les postes qualifiés ou supérieurs, cela pourrait être contre-productif pour les débutants. Une personne sans expérience mais motivée et désireuse d'apprendre sera plus précieuse pour votre entreprise qu'une personne expérimentée qui ne se soucie pas du poste. Prends un moment pour être honnête évaluer si de l'expérience est nécessaire pour le poste et décider de disqualifier ou non les candidats inexpérimentés.
Exemples :
- « Combien d'années d'expérience avez-vous dans [domaine] ? »
- « Avez-vous déjà travaillé avec [des logiciels] ? »
- « Décrivez votre expérience professionnelle dans [domaine] »
Évaluer la motivation
L'expérience n'est pas le seul aspect pertinent à prendre en compte lors de la sélection des candidats. Certaines personnes n'ont peut-être pas beaucoup d'expérience, mais sont passionnées et dévouées à leur carrière. Tu dois comprendre ce qui motive le candidat dans le poste que vous proposez. Les questions concernant la motivation sont particulièrement pertinent pour les rôles en contact avec les clients car les candidats doivent démontrer un réel intérêt à aider, à donner des conseils et à offrir une expérience positive. C'est également le moment d'évaluer si le candidat a effectué des recherches sur votre entreprise et s'il correspond à sa mission et à ses valeurs.
Exemples :
- « Pourquoi voulez-vous travailler pour [entreprise] ? »
- « Qu'est-ce qui te plaît dans [le domaine] ? »
- « Pourquoi pensez-vous être la bonne personne pour ce rôle ? »
Incluez une question situationnelle
Bien que des compétences techniques soient requises pour la plupart des postes, les compétences générales contribuent également largement à la réussite d'un candidat. Dans le service client, par exemple, il y a qualités essentielles que vous devriez rechercher lors de la sélection des candidats. Il n'est pas possible d'évaluer une compétence non technique avec une question Oui/Non. Cependant, une question ouverte ou à choix multiples pourrait vous aider à comprendre la façon dont le candidat gérerait une situation pertinente pour votre entreprise. Ces « questions situationnelles » sont principalement utilisées lors des entretiens pour évaluer si un candidat peut relever les défis associés à un poste, mais elles peuvent totalement faire partie de votre processus de sélection.
Exemples :
- « Que feriez-vous si [la situation] se produisait ? »
- « Comment gérez-vous les clients hostiles ? »
- « Parlez-moi d'une situation où vous avez pris l'initiative de résoudre un problème »
Renseignez-vous sur la disponibilité
Imaginez que vous ayez soigneusement sélectionné des CV et que vous ayez trouvé le candidat idéal. Malheureusement, vous découvrez au cours de l'entretien que cette personne est non disponible pour aucun des quarts de travail vous en avez besoin pour. Vous auriez perdu un temps précieux dans votre processus d'embauche. Pour éviter cette situation, profitez des questions de sélection pour vous renseigner sur la disponibilité. De cette façon, vous pouvez voir si leur emploi du temps correspond au vôtre et savoir s'ils sont prêts à travailler le week-end, la nuit ou tôt le matin si votre poste l'exige. Si votre recrutement est urgent, pensez à demander aux candidats quand ils seront disponibles pour commencer à travailler pour vous. Certaines personnes doivent donner un préavis à leur employeur actuel, ce qui pourrait retarder leur date de début et vous poser problème.
Exemples :
- « Quelles sont tes disponibilités ? »
- « Pour quels postes êtes-vous disponible ? »
- « Êtes-vous disponible pour travailler le week-end ? »
Commencez à vous préparer pour un éventuel entretien
La dernière question de votre processus de candidature doit être consacrée à la préparation d'un éventuel entretien. Indeed a pensé à tout et inclut comme question prédéfinie « indiquez 2 à 3 dates et heures auxquelles vous pourriez faire un entretien ». Bien qu'il ne s'agisse pas d'une question visant à sélectionner les candidats, il est judicieux de la poser. Si vous envisagez d'interviewer quelqu'un, vous pourrez proposer directement une date d'entretien qui vous convient à tous les deux. Cela vous évite d'avoir à échanger des e-mails pour fixer une date.
Exemples :
- « Êtes-vous disponible pour un entretien le [date] »
- « Énumérez 2 à 3 dates et heures auxquelles vous pourriez faire une interview »
Indeed est un excellent outil pour les chercheurs d'emploi comme pour les employeurs. Pour contrebalancer le grand nombre de candidatures généré par sa popularité, Indeed a introduit la fonction de questions de sélection. Ces questions simples aident les employeurs cibler les candidats les plus adaptés sans passer en revue les CV. L'inclusion de cette étape dans un processus de candidature est de plus en plus courante, alors assurez-vous de les utiliser à votre avantage en suivant ces conseils.
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