Au cours des deux dernières décennies, le nombre de diplômés universitaires est passé à près de 30 % des adultes canadiens. De plus, Le Canada accueille environ 300 000 immigrants par an. Cela signifie que lorsque les entreprises sont à la recherche de nouveaux talents, les compétences et les connaissances techniques ne sont qu'une condition préalable plutôt qu'un facteur distinctif. Au contraire, ce que l'on appelle les « compétences générales » est un moyen croissant de vous différencier de la concurrence..
Les compétences générales sont distinctes des compétences techniques, souvent associée à des connaissances techniques spécifiques à un secteur d'activité, telles que la vitesse de saisie. Les compétences générales sont beaucoup plus difficiles à définir et à mesurer ; elles comprennent les attributs personnels, les traits de personnalité, les signaux sociaux inhérents et les capacités de communication. Contrairement aux compétences techniques, les compétences générales ne sont pas trop mises en avant dans l'enseignement, de sorte que vous pourriez même ne pas reconnaître vos points forts !
Une étude réalisé par École de communication et de journalisme d'Annenberg à l'Université de Californie du Sud (dirigée par Ernest J. Wilson) a montré que les entreprises recherchent cinq types de compétences générales lorsqu'ils souhaitent embaucher ou promouvoir un employé :
Adaptabilité
Le milieu de travail canadien évolue rapidement des nouvelles technologies qui favorisent le travail à distance aux nouvelles cultures de travail qui favoriser la diversité et l'inclusivité. Aujourd'hui plus que jamais, la capacité de s'adapter, c'est-à-dire rester à l'aise dans des environnements ambigus et non structurés est une compétence puissante.
Les employeurs veulent des personnes qui sont flexibles et disposés à évoluer dans leurs rôles. L'entêtement et la partialité font qu'il est très difficile d'envisager un avenir à long terme pour un employé. Chaque lieu de travail a des besoins différents, et vous devez être capable de les respecter et de vous y adapter.
Dans les interviews, essayez de souligner comment vous avez surmonté un défi en ajustant votre façon de penser. Par exemple, vous avez peut-être été confronté à un nouvel obstacle et vous avez ensuite appris qu'il pouvait devenir un tremplin pour réussir. De plus, des preuves de nouveaux apprentissages sur des plateformes en ligne telles que Coursera est un excellent signe de votre engagement pour continuer à adopter de nouvelles idées.
Compétence culturelle
Le milieu de travail canadien est très multiculturel, il est donc essentiel de reconnaître que tout le monde ne veut pas être traité de la même manière. En outre, d'autres abordent souvent les mêmes problèmes sous des angles très différents. Par conséquent, il est essentiel d'avoir de solides compétences culturelles.
En règle générale, cela signifie que vous avez intelligence émotionnelle et interculturelle mature. Cela implique travailler de manière inclusive, respectueuse et efficace dans les cultures ou les organisations avec différents valeurs, normes, coutumes, langue, ou terminologie.
Ne t'inquiète pas. Vous n'avez pas besoin d'être un expert de toutes les cultures du monde. Cependant, ce serait certainement une réussite ! Une grande partie de la compétence culturelle est votre volonté de poser des questions et d'apprendre à propos des autres membres de votre équipe. Mais plus important encore, il s'agit d'écouter attentivement lorsque quelqu'un décrit un point de vue inconnu. Essayez d'éviter de faire trop de suppositions et soyez conscient de vos propres préjugés.
Avez-vous voyagé en dehors de votre pays d'origine ? Assurez-vous ensuite d'expliquer aux recruteurs potentiels comment l'exposition à de nouvelles cultures vous a appris à être plus compris et compréhension. Cela fait de vous un candidat beaucoup plus attractif.
Empathie
La plupart des gens connaissent le concept d'empathie. Cela implique comprendre les besoins, les objectifs, les sentiments et les priorités des autres. Cependant, vous serez peut-être surpris d'apprendre qu'il s'agit d'une compétence essentielle sur le lieu de travail.
Une grande partie de l'empathie est votre capacité à écouter activement les autres et à demander des éclaircissements. Vous pouvez comprendre d'où vient quelqu'un. Grâce à cette compétence, vous pouvez comprendre efficacement les informations partagées avec vous. Ainsi, vous n'avez pas besoin de vous faire constamment rappeler un contexte que vous devriez déjà connaître. En comprenant les besoins des autres, vous pouvez adaptez vos efforts pour y répondre directement et ne pas avoir à trop se fier à des conjectures. De plus, il vous permet de reconnaître les points forts individuels de vos pairs et ainsi attribuer les tâches de manière plus efficace.
Avoir un fort sentiment d'empathie fait partie intégrante de contribuer à un environnement de travail positif. Il peut être difficile d'être satisfait de votre travail si vous vous sentez isolé ou incompris. L'empathie aide à connecter les gens, réduit le stress dû aux malentendus et, en général renforce le sentiment d'appartenance à la communauté.
Curiosité intellectuelle
L'adaptabilité et la curiosité intellectuelle vont de pair en tant que compétences générales décisives pour accéder à un nouveau rôle. Cette compétence consiste à évaluer votre appétit pour de plus amples informations, connaissances et compréhension. En d'autres termes, dans quelle mesure vous lancez-vous le défi apprendre de nouvelles choses?
La curiosité intellectuelle peut prendre de nombreuses formes. Peut-être êtes-vous un lecteur passionné qui découvre continuellement de nouvelles informations pour améliorer votre productivité, ou peut-être êtes-vous passionné par la collecte de données et peut tirer des leçons de vos performances. La clé, c'est que tu es curieux et prenez le temps d'enquêter sur quelque chose qui vous intrigue.
La façon dont vous réagissez au changement relève principalement de la capacité d'adaptation, mais la façon dont vous apportez des changements relève souvent de la curiosité intellectuelle. C'est pourquoi cette compétence est si essentielle pour évaluer la contribution d'un employé potentiel à son entreprise. Le développement de ces compétences signifie que vous saisissez de nouvelles opportunités ce qui peut révolutionner leur façon de faire des affaires, mais cela signifie également que votre production est plus vivante et inspirée.
La formation continue est une excellente occasion de démontrer votre curiosité intellectuelle. De plus, sur votre CV et lors d'un entretien, n'oubliez pas de souligner la façon dont vous avez apporté quelque chose de nouveau à l'organisation pour laquelle vous avez travaillé. Par exemple, vous avez peut-être mis à jour leur système de fichiers archaïque ou suggéré d'utiliser une nouvelle application organisationnelle ; quoi qu'il en soit, vous a démontré votre capacité à apprendre et à innover.
Réflexion à 360 degrés
Des délais difficiles ou d'autres formes de pression peuvent vous faire adopter une vision étroite. Bien que cela soit idéal pour se concentrer sur de petites tâches, c'est souvent devient problématique lorsque vous travaillez en équipe plus nombreuse. C'est là qu'intervient la pensée à 360 degrés. Tout dépend de votre capacité à prendre perspective holistique et multidimensionnelle de la résolution de problèmes. Les personnes maîtrisant cette compétence peuvent zoomer et voir la situation dans son ensemble pour réfléchir à ce qui doit être fait et à la meilleure façon de le faire.
Tout comme les compétences culturelles vous permettent de comprendre comment les autres peuvent vous percevoir, la pensée à 360 degrés vous permettra de réfléchissez à la manière dont vous pourriez aborder la résolution de vos problèmes de manière plus objective. Souvent, vous constaterez que quelque chose qui semblait totalement hors de propos il y a une seconde est bénéfique pour résoudre le problème actuel.
Penser à 360 degrés, c'est presque compétence essentielle pour occuper des postes de direction. Il vous permet de faire des liens inhabituels entre les membres de l'équipe qui peut augmenter considérablement la productivité et, surtout, elle peut vous donner une idée de l'orientation future. Le zoom arrière vous permet de voir des tendances plus importantes qui pourraient très bien être pertinentes pour vos prochaines entreprises.
Le simple fait de commencer à penser à développer des compétences générales au lieu de développer strictement vos capacités techniques est une première étape importante vers le développement d'un esprit plus holistique.
Comment aller plus loin ?
Développement personnel et professionnel le développement ne sont plus des domaines qui s'excluent mutuellement. Les recruteurs canadiens accordent plus d'attention et consacrent plus de temps évaluation de votre comportement, de vos capacités et de votre personnalité pour vous assurer que vous serez un excellent adapté à la culture de l'entreprise et prospérer dans votre rôle dans un avenir proche.
Par conséquent, alors que pas nécessaire pour maîtriser les cinq capacités, chacun d'entre eux vous aidera créez une meilleure version de vous-même et vous préparera à réussir vos entretiens et votre carrière. La première étape consiste à identifier les compétences qui nécessitent plus d'attention, puis planifier des objectifs mesurables pour atteindre la croissance. Vous pouvez même développer quelque chose d'aussi général que l'adaptabilité en mettez-vous au défi de vous adapter à de nouvelles routines. N'oubliez pas de vous concentrer également sur ce qui vous vient naturellement. Par exemple, vous avez peut-être un énorme appétit pour le savoir, ce qui vous permet de mettez en valeur vos points forts dans entretien.
Chacune de ces cinq compétences peut demander très différentes formes en fonction de l'environnement de travail et de la culture. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur l'apparence de ces compétences au Canada ou sur ce à quoi vous pouvez généralement vous attendre de la part des entreprises lorsqu'elles recrutent des talents, programmez une heure de Face à face avec l'un de nos experts; cette offre est disponible gratuitement pour tous les membres de Canada Talents. Donc inscrivez-vous dès aujourd'hui, et laissez-nous vous aider à atteindre vos objectifs.